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10 May Gestão de Conflitos em Equipas
Programa - O que são conflitos e quais as razões dos mesmos; - O perfil individual e a relação com os conflitos; - Vantagens e desvantagens dos conflitos; - Ferramentas e estratégias para resolução dos conflitos; - Conflitos relacionados com as tarefas, resultados e relações interpessoais....